Са четвртом индустријском, односно дигиталном револуцијом, имамо шансу да надокнадимо заостатак и ухватимо прикључак са развијеним земљама. Ова технолошка револуција фундаментално мења наше животе, она је неминовна и незаустављива. Само победничка друштва иду у сусрет променама, не зазиру од њих. Процес дигитализације побољшава стандард и квалитет живота грађана Србије. Повећава се ефикасност, смањују се трошкови и креира се нова вредност у скоро свим областима живота и рада. Процес дигитализације је најважнији катализатор иновација, конкурентности и раста.
Канцеларија за ИТ и еУправу је успоставила Државне дата центре у Београду и Крагујевцу, који представљају једне од најсавременијих објеката овог типа у региону. Ови центри представљају кључну информационо-комуникациону инфраструктуру Републике Србије, дизајнирани су да обезбеде високу доступност, безбедност и трошковну ефикасност усклађену са најбољим стручним праксама.
Државни дата центар поред смештања опреме свих наших грађана и привреде, али и комерцијалних корисника, пружа и следеће услуге:
Државни клауд
Државни клауд представља услугу која омогућава државним институцијама да искористе снагу модерне инфраструктуре по IaaS (Infrastructure as a Service) моделу. Платформа укључује лиценце за оперативне системе Windows и RHEL, чинећи је економичним и флексибилним решењем за широк спектар потреба.
Кроз ову услугу, државним институцијама се нуде виртуелни серверски ресурси хостовани у сигурном и поузданом окружењу Државног дата центра, чиме се елиминиште потреба за физичким простором и одржавањем хардвера. Услуга Државног клауда се пружа из Државних дата центара у Београду и Крагујевцу, па се тиме постиже географска редундантност и висок ниво доступности.
Државни клауд је изграђен на VMware архитектури, уз подршку водећих светских произвођача хардвера и усклађен је са највишим стандардима за безбедност и квалитет, укључујући стандарде ISO27001, ISO20000 и ISO9001. Инфраструктура је дизајнирана да обезбеди високу доступност, безбедност, трошковну ефикасност и усклађеност са водећим стручним праксама, тако да омогућава оптималан рад критичних информационих система.
Више од 70 државних ентитета већ користи предности Државног клауда, који је постао кључна платформа за хостовање критичних информационих система и сервера. Тренутно се у оквиру Државног клауда хостује преко 2500 виртуелних сервера и више од 300 информационих система, што представља основу дигиталних услуга које свакодневно подржавају рад јавних институција.
Хибридни модел клауда
Хибридни клауд представља интеграцију јавног клауда и инфраструктуре Канцеларије за ИТ и еУправу. Јавни клауд представља Оracle Cloud регион у оквиру Државног дата Центра у Крагујевцу и у њему је могуће користити све Oracle Cloud Infrastructure IaaS и PaaS сервисе. Oracle jавни клауд обезбеђује processing, strorage, network и друге фундаменталне compute ресурсе on-demand којима се управља кроз конзолу или преко API-ја. Oracle Cloud регион у Крагујевцу има све одлике осталих комерцијалних клауд региона (избор сервиса, расположивост, сигурност, перформансе), осим што не поседује мрежну интерконекцију са осталим регионима. На тај начин се гарантује хостинг података унутар граница Републике Србије (суверенитет података), без могућности репликације у друге клауд регионе. Предност клауд модела лиценцирања је тај што су државне институције у прилици да користе савремена клауд решења, која су хостована у оквиру Државног дата Центра у Крагујевцу, без потребе да имају (набављају) сопствени хардвер и лиценце, техничку подршку, као и да воде рачуна о ажурирању софтвера, одређеним сигурносним аспектима система, као и делу администрације.
Више од двадесет државних институција користи услуге Хибридног клауда и до сада је имплементирано или је у процесу имплементације преко 40 пројеката. Укупно се користе 4 Oracle Exadata система са скоро петабајт расположивог простора за податке, преко 100 процесорских језгара за Oracle базе података, преко 1500 процесорских језгара, 12TB меморије, 300TB простора на дисковима за остале намене, а могућена је и доступност nVidia GPU картица за развој АИ сервиса.
Telehousing
Telehousing представља услугу смештање ИКТ опреме у Државне дата центре у Београду и Крагујевцу, који гарантују безбедну и поуздану интернет везу и који имају најсавременије електроенергетско напајање, климатизацију, противпожарни систем и физичко-техничку заштиту.
Систем напајања је потпуно редундантан у 2N+1 конфигурацији на нивоу привода, главног напајања и дизел генератора, чиме се обезбеђује SLA од 99,99% за доступност услуге. Државни дата центри поседују 24×7 физичко обезбеђење уз строгу контролу уласка.
Државни дата центри задовољавају највише индустријске стандарде – TIER 3+ за Државни дата центар у Београду и TIER 4 за Државни дата центар у Крагујевцу. Безбедност података у дата центрима је сертификована по ISO 27001 стандарду.
Надзор над дата центрима се врши 24/7/365 кроз савремени оперативни центар (NOC), чиме се обезбеђује континуирано праћење и брз одговор на потенцијалне инциденте.
Оперативни центар (NOC)
Оперативни центар (NOC) у реалном времену, 24/7 надгледа и обезбеђује континуирани рад информационих система унутар Државних дата центара у Београду и Крагујевцу, као и у оквиру Мреже државних органа и Државног клауда. Тим оператера и инжењера Канцеларије за ИТ и еУправу континуирано прати перформансе информационих система, активне мрежне опреме, серверске инфраструктуре и остале ИКТ опреме, обезбеђујући стабилност и поузданост информационих система.
NOC тим је одговоран за проактивно решавање потенцијалних проблема, што значи да се могући кварови и сметње идентификују и решавају пре него што утичу на рад система. Овим приступом се осигурава да информациони системи функционишу глатко и без прекида, чиме се минимизирају ризици и обезбеђује континуитет пословања.
Безбедносни оперативни центар (SOC)
Безбедносни оперативни центар (SOC) у реалном времену брине о безбедности информационих система који се налазе у Државном клауду у Државним дата центрима у Београду и Крагујевцу, као и унутар Мреже државних органа. Тим инжењера и аналитичара Канцеларије за ИТ и еУправу има кључну улогу у спречавању, откривању, анализи и брзом реаговању на инциденте сајбер безбедности, радећи 24/7 како би заштитили информационе системе.
Осим превентивних мера, SOC тим помаже и приликом реактивног деловање у случају инцидента. У случају сајбер напада или других безбедносних претњи, SOC тим реагује у реалном времену, пружајући брзу и ефикасну подршку. Такође, SOC тим координише опоравак од инцидента и ради на превенцији сличних догађаја у будућности, обезбеђујући континуирану сигурност.